Politique de livraison Lumibox

Politique de livraison

Dernière mise à jour le 16 septembre 2026

La présente politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales ("conditions de transport") et doit être lue parallèlement à nos conditions générales : https://lumibox.ca/termes-conditions

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande passée auprès de nous.

Quelles sont nos options de livraison et d'expédition?

Expédition directe du fabricant

Lumibox n'a pas de salle de montre ni de comptoir de ramassage : toutes les commandes sont expédiées directement par le fabricant ou le fournisseur à l'adresse de livraison indiquée.

Nous représentons plus de 100 fournisseurs. Une commande qui regroupe des produits de plusieurs fournisseurs peut donc arriver en plusieurs colis.

Frais d'expédition

Nous proposons les tarifs d'expédition suivants :

Mode d'expédition Frais d'expédition
Purolator/FedEx/UPS/Freightcom
3 à 5 jours ouvrables, selon le fournisseur
Calculés automatiquement au paiement

Tous les délais et dates de livraison des produits sont donnés en toute bonne foi mais ne sont que des estimations.

Livrez-vous à l'étranger?

Nous ne proposons pas d'expédition internationale.

Que se passe-t-il si ma commande est retardée?

Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison estimée.

Des questions sur les retours?

Si vous avez des questions sur les retours, consultez notre politique de retour : https://lumibox.ca/politique-de-retour

Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique?

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

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